Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Անձնական տվյալների Օպերատորը «Կոնտակտներ» բաժնում նշված կայքի սեփականատերն է։ Մշակումը կատարվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության համաձայն։

Քաղաքականությունը վերաբերում է կայքի ձևերից, հետադարձ զանգից, հեռախոսից, email-ից, մեսենջերներից, անձնական շփումից և ավտոմատ տեխնիկական աղբյուրներից ստացված տվյալներին։ Արտաքին կայքերը գործում են իրենց քաղաքականություններով։

2. Անձնական տվյալներ

Կախված դիմումից՝ կարող են մշակվել անունը, հեռախոսը, email-ը, կապի եղանակը, քաղաքը, շրջանը կամ օբյեկտի հասցեն, տեսակը, մակերեսն ու վիճակը, անհրաժեշտ աշխատանքները, ժամկետը, բյուջեն, հաղորդագրությունը, լուսանկարները, պլանները և կամավոր փոխանցված այլ նյութերը։ Հանրային ձևերով չպետք է ուղարկել անձնագրային, բանկային, բժշկական կամ այլ զգայուն տվյալներ։

3. Տեխնիկական տվյալներ

Ավտոմատ կերպով կարող են մշակվել IP հասցեն, ժամը, դիտված էջերը, անցման աղբյուրը, սարքը, դիտարկիչը, օպերացիոն համակարգը, լեզուն, մոտավոր տեղադրությունը, սեսիայի նույնացուցիչը, գործողությունները, սխալներն ու cookie-ները։ Դրանք օգտագործվում են աշխատանքի, անվտանգության, ախտորոշման և բարելավման համար։

4. Մշակման նպատակներ

Տվյալները կարող են օգտագործվել դիմումները մշակելու, կապի և խորհրդատվության, հաշվարկի ու զննման, նախահաշվի և պայմանագրի, աշխատանքների կազմակերպման, նյութերի ու փոփոխությունների համաձայնեցման, դիմումների պատմության, բողոքների և երաշխիքի, հաշվառման, անվտանգության, չարաշահման կանխման, կայքի վերլուծության և օրենքի պահանջների համար։ Գովազդը պահանջում է առանձին համաձայնություն։

5. Իրավական հիմքեր

Հիմքեր կարող են լինել համաձայնությունը, դիմումին պատասխանելը, պայմանագրի նախապատրաստումն ու կատարումը, օրենքով պարտականությունը, օրինական շահերի պաշտպանությունը՝ օգտատիրոջ իրավունքների պահպանմամբ, և կայքի անվտանգությունը։ Առանց անհրաժեշտ կոնտակտային տվյալների Օպերատորը կարող է չկարողանալ պատասխանել։

6. Մշակում և ստացողներ

Մշակվում են միայն անհրաժեշտ տվյալները։ Դրանք կարող են հավաքվել, գրանցվել, պահպանվել, ճշտվել, օգտագործվել, փոխանցվել լիազորված ստացողներին, ապանձնավորվել, սահմանափակվել, ջնջվել կամ ոչնչացվել։

Տվյալները չեն վաճառվում։ Անհրաժեշտ հասանելիություն կարող են ստանալ աշխատակիցներն ու մասնագետները, հոսթինգը և աջակցությունը, կապի ու պահպանման ծառայությունները, հաշվապահական կամ իրավական խորհրդատուները, կապալառուներն ու մատակարարները և օրենքով նախատեսված դեպքերում՝ պետական մարմինները։

7. Երրորդ կողմի ծառայություններ և փոխանցում

Վերլուծության, քարտեզների, մեսենջերների, email-ի, սպամից պաշտպանության և մոնիթորինգի ծառայությունները կարող են ինքնուրույն ստանալ տեխնիկական տվյալներ։ Որոշները կարող են մշակել դրանք Հայաստանից դուրս։ Փոխանցումը սահմանափակվում է անհրաժեշտ ծավալով։

8. Պահպանման ժամկետ

Տվյալները պահվում են նպատակի համար անհրաժեշտից ոչ երկար։ Առանց պայմանագրի դիմումը կարող է պահպանվել պատասխանի, շարունակական կապի, շահերի պաշտպանության և անցանկալի կրկնվող դիմումների կանխման համար։ Պայմանագրային տվյալները կարող են պահպանվել պայմանագրի, երաշխիքի, հաշվառման, փաստաթղթերի և վեճերի ժամկետներում։

9. Տվյալների պաշտպանություն

Կարող են կիրառվել հասանելիության սահմանափակում, գաղտնաբառեր և իրավունքներ, պաշտպանված կապ, ծրագրերի թարմացում, պահուստավորում, սխալների վերահսկում և ձևերի պաշտպանություն։ Փոխանցման կամ պահպանման ոչ մի եղանակ բացարձակ անվտանգություն չի երաշխավորում։

10. Օգտատիրոջ իրավունքներ

Օգտատերը կարող է տեղեկություն և հասանելիություն պահանջել, ուղղել, սահմանափակել կամ ջնջել տվյալները, հետ կանչել համաձայնությունը, օրենքով նախատեսված դեպքերում առարկել և դիմել իրավասու մարմին կամ դատարան։ Կարող է պահանջվել ինքնության հաստատում։

11. Համաձայնության հետկանչ

Հետկանչը կարելի է ուղարկել կայքի կոնտակտներով՝ նշելով օգտագործված տվյալներն ու պահանջը։ Մշակումը դադարեցվում է, եթե այլ օրինական հիմք չկա։ Հետկանչը չի ազդում նախկին օրինական մշակման վրա։

12. Cookie-ներ և հաղորդագրություններ

Պարտադիր cookie-ներն ապահովում են աշխատանքն ու անվտանգությունը, իսկ ոչ պարտադիրները կիրառվում են համաձայնությամբ, երբ դա պահանջվում է։ Հայտի ուղարկումը գովազդային հաղորդագրությունների համաձայնություն չէ։

13. Անչափահասներ և այլ անձանց տվյալներ

Կայքը հատուկ նախատեսված չէ անչափահասների համար։ Նրանք պետք է տվյալներ փոխանցեն օրինական ներկայացուցչի մասնակցությամբ։ Այլ անձի տվյալներ փոխանցելիս օգտատերը հաստատում է օրինական հիմքը։

14. Փոփոխություններ, փաստաթղթեր և կապ

Քաղաքականությունը կարող է թարմացվել օրենքի, կայքի, ծառայությունների կամ մատակարարների փոփոխության դեպքում։ Նոր տարբերակը գործում է հրապարակումից հետո, եթե այլ բան նշված չէ։

Կիրառվում են նաև Կայքի օգտագործման կանոնները, Անձնական տվյալների համաձայնությունը և Cookie քաղաքականությունը։ Տվյալների վերաբերյալ հարցերը կարելի է ուղարկել «Կոնտակտներ» բաժնի միջոցով։